2.2.1服务范围：本合同项下的智慧能源管理IT运维外包服务，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、数据备份与恢复、安全防护等。
2.2.2服务目标：确保智慧能源管理系统稳定运行，提高能源使用效率，降低运维成本，提升用户体验。
3.3.2费用支付方式：服务需求方应于每[支付周期]末前，向服务提供方支付当期服务费用。
4.1.2服务交付时间：自合同生效之日起[服务期限]内，按月进行服务交付。
4.1.3服务交付方式：通过远程在线方式进行服务交付，必要时可派驻技术人员现场支持。
5.1.1服务质量指标：系统可用率不低于99%，故障响应时间不超过[响应时间]小时。
5.1.2质量控制措施：服务提供方将建立健全的服务质量管理体系，定期对服务质量进行评估和改进。
6.1.1技术支持范围：包括但不限于系统安装、配置、升级、故障排除、性能优化等。
6.1.2售后服务内容：提供724小时的故障响应服务，以及定期回访和咨询解答。
6.1.3响应时间及处理流程：故障报告后，服务提供方将在[响应时间]小时内进行响应，并在[处理时间]小时内完成故障处理。
8.7.1如果服务提供方因侵犯他人知识产权而导致的第三方索赔，服务需求方应承担相应的法律责任。
8.7.2服务提供方应立即采取措施停止侵权行为，并赔偿因侵权行为给服务需求方造成的损失。
9.9.1如果任何一方违反本合同任何条款，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为[违约金比例]%的合同总额。
9.9.2如果违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担因此造成的全部损失。
11.11.2合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并按照合同约定处理善后事宜。
14.14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同未尽事宜，适用中华人民共和国相关法律法规。
15.1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，由甲乙双方同意介入合同履行，提供专业服务、咨询、中介、技术支持或其他相关服务的独立法人或其他组织。
15.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司、子公司、分公司、合作伙伴或任何形式的关联方。
16.2.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，若需要第三方介入，双方应事先协商一致，并以书面形式明确第三方的介入事项、职责、权利和义务。
17.3.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业服务，并确保其服务符合合同约定和行业标准。
17.3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和配合，以完成其服务任务。
17.3.3第三方在提供服务过程中，应保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。
18.4.2第三方费用的支付方式、时间及进度由甲乙双方与第三方另行签订协议约定。
19.5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合开云网址 kaiyun官方入口同中约定，并在第三方介入协议中予以明确。
20.6.1第三方在合同履行过程中，应明确区分其服务范围，不得干涉甲乙双方的正常业务活动。
20.6.3第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。
21.7.2第三方介入协议作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。
22.8.1第三方介入协议的变更，需经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式作出。
详细要求：约定双方在合同履行过程中应保守的秘密信息范围、保密义务和违约责任。
服务提供方未按时提供服务或服务质量不符合合同约定，应承担违约责任，支付违约金，并赔偿服务需求方因此遭受的损失。
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